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请发送电子邮件至下方地址。回复可能需要几天时间。你可以使用英语或日语来信。

报告错误时，请注明你的设备型号、iOS 版本、应用版本（显示在设置页面底部）以及发生的情况。

常见问题

如何取消订阅？
在 iPhone 上打开“设置”，轻点你的姓名，然后轻点“订阅”。删除应用并不会取消订阅。

更换设备后 Premium 消失了。
请在应用的设置页面轻点“恢复购买”。你必须使用购买时的同一 Apple ID 登录。

可以把信件和进度转移到新设备吗？
信件和进度仅存储在你的设备上，因此无法转移到新设备。Premium 和永久礼包可以通过“恢复购买”继承。

购买的墨水没有到账。
请重新启动应用，并在联网状态下重试。如果仍然无效，请发送电子邮件给我们，并附上购买日期和时间以及接收 Apple 收据的电子邮件地址。

朋友的信件链接无法打开应用。
如果已安装 Nonopost，链接会在应用中打开。否则会打开一个网页，你可以在浏览器中解开这封信。

我收到了不想要的信件。
在收件箱中打开该信件，轻点“隐藏”或“屏蔽此发件人”。屏蔽仅在你的设备上生效，我们不会查看或存储信件。