Pytania i zgłoszenia błędów dotyczące Nonopost
Napisz do nas na poniższy adres e-mail. Odpowiedź może zająć kilka dni. Możesz pisać po angielsku lub po japońsku.
Zgłaszając błąd, podaj model urządzenia, wersję iOS, wersję aplikacji (widoczną na dole ekranu ustawień) oraz opis tego, co się stało.
Jak anulować subskrypcję?
Na iPhonie otwórz Ustawienia, stuknij swoje imię i nazwisko, a następnie Subskrypcje. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Premium zniknęło po zmianie urządzenia.
Stuknij „Przywróć zakupy” na ekranie ustawień aplikacji. Musisz być zalogowany(-a) na to samo Apple ID, którego użyto do zakupu.
Czy mogę przenieść listy i postępy na nowe urządzenie?
Listy i postępy są przechowywane wyłącznie na Twoim urządzeniu, więc nie można ich przenieść na nowe. Premium i pakiety stałe można przenieść za pomocą opcji „Przywróć zakupy”.
Kupiony atrament się nie pojawił.
Uruchom ponownie aplikację i spróbuj jeszcze raz z połączeniem sieciowym. Jeśli nadal nie działa, napisz do nas, podając datę i godzinę zakupu oraz adres e-mail, na który otrzymujesz potwierdzenia od Apple.
Link do listu od znajomego nie otwiera aplikacji.
Jeśli Nonopost jest zainstalowany, link otworzy się w aplikacji. W przeciwnym razie otworzy się strona internetowa, na której możesz rozwiązać list w przeglądarce.
Otrzymałem(-am) niechciany list.
Otwórz list w skrzynce odbiorczej i stuknij „Ukryj” lub „Zablokuj tego nadawcę”. Blokowanie działa na Twoim urządzeniu, a my nie widzimy ani nie przechowujemy listów.
crelve
E-mail: w4cd2017@gmail.com