Soalan dan laporan pepijat tentang Nonopost
Sila e-mel kami di alamat di bawah. Balasan mungkin mengambil masa beberapa hari. Anda boleh menulis dalam bahasa Inggeris atau Jepun.
Apabila melaporkan pepijat, sila sertakan model peranti anda, versi iOS, versi apl (ditunjukkan di bahagian bawah skrin tetapan) dan apa yang berlaku.
Bagaimanakah cara membatalkan langganan saya?
Pada iPhone anda, buka Seting, ketik nama anda, kemudian Langganan. Memadam apl tidak membatalkan langganan.
Premium hilang selepas saya menukar peranti.
Ketik "Pulihkan Pembelian" pada skrin tetapan apl. Anda mesti log masuk dengan Apple ID yang sama yang anda gunakan untuk membeli.
Bolehkah saya memindahkan surat dan kemajuan saya ke peranti baharu?
Surat dan kemajuan hanya disimpan pada peranti anda, jadi ia tidak boleh dipindahkan ke peranti baharu. Premium dan pek kekal boleh dibawa dengan "Pulihkan Pembelian".
Dakwat yang saya beli tidak muncul.
Mulakan semula apl dan cuba lagi dengan sambungan rangkaian. Jika masih tidak berjaya, e-mel kami dengan tarikh dan masa pembelian serta e-mel resit Apple anda.
Pautan surat daripada rakan tidak membuka apl.
Jika Nonopost dipasang, pautan dibuka dalam apl. Jika tidak, ia membuka halaman web tempat anda boleh menyelesaikan surat itu dalam pelayar anda.
Saya menerima surat yang tidak diingini.
Buka surat itu dalam peti masuk anda dan ketik "Sembunyikan" atau "Sekat pengirim ini". Penyekatan berfungsi pada peranti anda, dan kami tidak melihat atau menyimpan surat.
crelve
E-mel: w4cd2017@gmail.com