Spørsmål og feilrapporter om Nonopost
Send oss en e-post til adressen nedenfor. Det kan ta noen dager før du får svar. Du kan skrive på engelsk eller japansk.
Når du rapporterer en feil, ber vi deg oppgi enhetsmodell, iOS-versjon, appversjonen (vises nederst på innstillingsskjermen) og hva som skjedde.
Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?
Åpne Innstillinger på iPhonen, trykk på navnet ditt og deretter på Abonnementer. Å slette appen sier ikke opp et abonnement.
Premium forsvant etter at jeg byttet enhet.
Trykk på «Gjenopprett kjøp» på appens innstillingsskjerm. Du må være logget på med den samme Apple-ID-en som du brukte ved kjøpet.
Kan jeg flytte brevene og fremdriften min til en ny enhet?
Brev og fremdrift lagres bare på enheten din, så de kan ikke flyttes til en ny enhet. Premium og permanente pakker kan overføres med «Gjenopprett kjøp».
Blekket jeg kjøpte, dukket ikke opp.
Start appen på nytt og prøv igjen med nettverkstilkobling. Hvis det fortsatt ikke fungerer, send oss en e-post med dato og klokkeslett for kjøpet og e-postadressen der du mottar Apple-kvitteringer.
En brevlenke fra en venn åpner ikke appen.
Hvis Nonopost er installert, åpnes lenken i appen. Ellers åpnes en nettside der du kan løse brevet i nettleseren.
Jeg har mottatt et uønsket brev.
Åpne brevet i innboksen og trykk på «Skjul» eller «Blokker denne avsenderen». Blokkering fungerer på enheten din, og vi verken ser eller lagrer brev.
crelve
E-post: w4cd2017@gmail.com