Câu hỏi và báo lỗi về Nonopost
Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ bên dưới. Có thể mất vài ngày để phản hồi. Bạn có thể viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật.
Khi báo lỗi, vui lòng cho biết kiểu thiết bị, phiên bản iOS, phiên bản ứng dụng (hiển thị ở cuối màn hình cài đặt) và điều gì đã xảy ra.
Làm cách nào để hủy gói đăng ký?
Trên iPhone, mở Cài đặt, chạm vào tên của bạn, rồi chạm Đăng ký. Xóa ứng dụng không hủy gói đăng ký.
Premium biến mất sau khi tôi đổi thiết bị.
Chạm "Khôi phục giao dịch mua" trên màn hình cài đặt của ứng dụng. Bạn phải đăng nhập bằng cùng Apple ID đã dùng để mua.
Tôi có thể chuyển thư và tiến trình sang thiết bị mới không?
Thư và tiến trình chỉ được lưu trên thiết bị của bạn nên không thể chuyển sang thiết bị mới. Premium và các gói vĩnh viễn có thể được chuyển qua bằng "Khôi phục giao dịch mua".
Mực tôi đã mua không xuất hiện.
Hãy khởi động lại ứng dụng và thử lại khi có kết nối mạng. Nếu vẫn không được, hãy gửi email cho chúng tôi kèm ngày giờ mua và địa chỉ email nhận biên lai của Apple.
Liên kết thư của bạn bè không mở ứng dụng.
Nếu Nonopost đã được cài đặt, liên kết sẽ mở trong ứng dụng. Nếu không, liên kết sẽ mở một trang web để bạn giải thư trên trình duyệt.
Tôi nhận được một bức thư không mong muốn.
Mở bức thư trong hộp thư đến và chạm "Ẩn" hoặc "Chặn người gửi này". Việc chặn hoạt động trên thiết bị của bạn, và chúng tôi không xem hay lưu trữ thư.
crelve
Email: w4cd2017@gmail.com